Regulamin Serwisu BIOGENICA
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady, na jakich użytkownicy Internetu mogą korzystać z Serwisu BIOGENICA – internetowego serwisu prowadzonego w domenie biogenica.pl przez Operatora, którym jest Krzysztof Łuksza „Biogenica – Prywatna Praktyka Lekarska” z siedzibą w Plewiskach, ul. Grunwaldzka 519B lok. 2, 62-064 Plewiska, posiadającym nr NIP 972-078-38-80 oraz REGON 630699251, adres poczty elektronicznej: promocje@biogenica.pl
- Regulaminowi podlegają wszystkie usługi świadczone w Serwisie.
- Warunkiem korzystania z Serwisu jest dokładne zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptacja.
- W celu skorzystania z Serwisu należy dysponować:
- urządzeniem mającym dostęp do Internetu,
- powszechnie używaną przeglądarką internetową, typu IE8+, FF, Chrome, Opera, Safari, wskazane rozwiązania dla Symfony 2 (PHP 5.5, xDebug, xCache, opcache),
- aktywnym kontem poczty elektronicznej (email),
- ewentualnie urządzeniem mobilnym z zainstalowanym systemem operacyjnym Android lub iOS.
- Do pełnego korzystania z Serwisu niezbędna jest instalacja oprogramowania typu Java oraz akceptacja plików cookies. Postanowienia odnośnie korzystania z „ciasteczek” uregulowane są w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część Regulaminu.
- W ramach Serwisu zabronione jest korzystanie przez Użytkowników z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Operatora usług drogą elektroniczną zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu. Użytkownicy korzystający z Newslettera lub formularza kontaktowego zobowiązani są do dodatkowej akceptacji Regulaminu.
- Serwis jest dostępny dla wszystkich Użytkowników posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
§ 2 Definicje
Użyte w Regulaminie terminy oznaczają odpowiednio:
Newsletter – usługa świadczona za pośrednictwem poczty e-mail polegająca na przesyłaniu przez Operatora informacji, zawierającej m.in. informacje handlowe, promocyjne i marketingowe Operatora oraz innych podmiotów.
Serwis – internetowy serwis pod nazwą BIOGENICA prowadzony przez Operatora w języku polskim oraz angielskim pod adresem www.biogenica.pl.
Operator – Krzysztof Łuksza „Biogenica – Prywatna Praktyka Lekarska” z siedzibą w Plewiskach, ul. Grunwaldzka 519B lok. 2, 62-064 Plewiska, posiadającym nr NIP 972-078-38-80 oraz REGON 630699251, adres poczty elektronicznej: promocje@biogenica.pl
Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta na czas nieokreślony pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem z chwilą akceptacji Regulaminu przez Użytkownika, o treści odpowiadającej treści Regulaminu.
Użytkownik – każda osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu.
Regulamin – niniejszy regulamin.
§ 3 Zakres Usług
- Serwis BIOGENICA jest platformą, w ramach której Użytkownik może:
- otrzymywać Newsletter, jeśli wyraził chęć jego otrzymywania,
- kontaktować się Operatorem poprzez formularz kontaktowy umiejscowiony w Serwisie.
- Wszystkie materiały znajdujące się w zasobach Serwisu, obejmujące w szczególności zdjęcia, materiały filmowe i dźwiękowe, teksty, treść i układ graficzny oraz inne oznaczenia stanowią przedmiot praw na dobrach niematerialnych do utworów Operatora lub osób trzecich i podlegają ochronie na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Prawo własności przemysłowej oraz konwencji międzynarodowych, których stroną jest Rzeczpospolita Polska. Całość strony internetowej Serwisu stanowi przedmiot praw autorskich.
- Dostęp do Serwisu, w tym korzystanie z usług opisanych w § 3 ust. 1 jest nieodpłatny.
§ 4 Prawa i obowiązki Użytkownika
- Użytkownik obowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem.
- Użytkownik zobowiązuje się w każdym czasie, w szczególności do:
- przestrzegania przepisów prawa, Regulaminu, w tym Polityki Prywatności, zasad współżycia społecznego oraz Netykiety, której zasady znajdują się m.in. na stronie internetowej www.netykieta.prv.pl;
- powstrzymywania się od jakichkolwiek działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Serwisu, w szczególności takich, które mogą destabilizować pracę Serwisu, utrudniać dostęp do Serwisu lub korzystanie z niego;
- przestrzegania autorskich praw majątkowych oraz praw wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych należących do Operatora oraz innych podmiotów.
- Zakazane jest posługiwanie się materiałami lub treściami o charakterze bezprawnym, w tym także naruszających prawa Operatora lub osób trzecich, treściami obraźliwymi, wulgarnymi lub obscenicznymi, sprzecznymi z zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami. Wszelkie treści o takim charakterze będą usuwane przez Operatora.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za złamanie prawa oraz za szkodę wywołaną swoimi działaniami w Serwisie, w szczególności za podanie niezgodnych z prawem informacji lub nieprawdziwych danych osobowych, naruszenie dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych Operatora lub osób trzecich, a także ujawnienie tajemnicy służbowej lub innej informacji poufnej.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z sieci Internet może wiązać się z ryzykiem związanym z ingerencją osób trzecich w transmisję danych i w celu jej zapobieżenia zobowiązany jest we własnym zakresie zaopatrzyć się m. in. w odpowiednie, aktualne oprogramowanie antywirusowe.
§ 5 Prawa i obowiązki Operatora
- Operator dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego funkcjonowania Serwisu, jednakże zastrzega możliwość czasowego wstrzymania pracy Serwisu ze względów technicznych lub przyczyn od niego niezależnych. O przerwach technicznych i czasie ich trwania Operator będzie w miarę możliwości informował Użytkowników poprzez dostępne mu środki, w szczególności poprzez umieszczanie komunikatów na stronie Serwisu. Za uzasadnione przerwanie funkcjonowania Serwisu Operator nie odpowiada.
- Operator zastrzega sobie prawo do zamieszczania w Serwisie przekierowań (linków) do innych stron www. Operator nie ponosi odpowiedzialności za sprawne działanie tych stron oraz za treści na nich zamieszczone.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za działanie serwerów, na których znajdują się skrzynki pocztowe Użytkowników.
§ 6 Newsletter
- Do zawarcia umowy korzystania z usługi Newsletter konieczne jest wykonanie jednorazowo następujących czynności:
- wybranie opcji „Zapisz się na newsletter”,
- wpisanie prawidłowego adresu poczty elektronicznej (email) w miejscu do tego przeznaczonym.
- Częstotliwość przesyłania Newslettera zależy od wyłącznej decyzji Operatora. Możliwość korzystania przez Użytkowników z usługi Newsletter jest uwarunkowane posiadaniem czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
- Rezygnacja z otrzymywania Newslettera dokonywana jest poprzez złożenie rezygnacji przez Użytkownika ze świadczonej usługi przesłanej na adres poczty elektronicznej: promocje@biogenica.pl.
§ 7 Formularz kontaktowy
- Formularz kontaktowy służy do wysyłania wiadomości elektronicznych do Operatora.
- Korzystanie z formularza kontaktowego wiąże się z koniecznością wskazania następujących danych osobowych:
- imię,
- nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail.
- Treść wiadomości wpisuje się w pole o nazwie „wiadomość”, po kliknięciu w przycisk „wyślij” wiadomość przesyłana jest do Operatora.
- Operator zastrzega sobie prawo do nieodpowiadania na wybrane wiadomości.
- Operator nie odpowiada za prawidłowość wskazanego przez Użytkowania adresu skrzynki elektronicznej lub numeru telefonu.
§ 8 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014 r. poz. 1182) jest Operator. Dane przetwarzane będą w celu realizacji usług świadczonych poprzez Serwis. Użytkownik ma prawo dostępu do treści danych oraz do ich poprawiania.
- Operator stosuje środki bezpieczeństwa, w tym środki organizacyjne i techniczne służące zabezpieczeniu danych osobowych oraz realizuje obowiązki wynikające z ustawy o ochronie danych osobowych oraz rozporządzeń wykonawczych. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w celu prawidłowej realizacji usług – w szczególności dla Krzysztof Łuksza „Biogenica – Prywatna Praktyka Lekarska” z siedzibą w Plewiskach, ul. Grunwaldzka 519B lok. 2, 62-064 Plewiska, posiadającym nr NIP 972-078-38-80 oraz REGON 630699251 – na co Użytkownik wyraża zgodę, jak również ewentualnym podmiotom zewnętrznym upoważnionym na mocy obowiązujących przepisów prawa.
- Szczegóły dotyczące przetwarzania przez Operatora danych osobowych zawarte zostały w Polityce Prywatności pod adresem: http://www.biogenica.pl/polityka-prywatnosci. Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu.
§ 9 Postępowanie reklamacyjne
- Reklamacje w zakresie związanym z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem przez Operatora usług w ramach Serwisu i określonych w niniejszym Regulaminie mogą być składane drogą elektroniczną na adres: promocje@biogenica.pl oraz pisemnie na adres siedziby Operatora.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące informacje:
- oznaczenie składającego reklamację (dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail),
- przedmiot reklamacji,
- okoliczności uzasadniające reklamację.
- Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Operator zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
- Operator rozpozna reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji. W przypadku niemożności rozpatrzenia reklamacji w powyższym terminie Operator informuje o tym składającego reklamację podając przyczynę przedłużenia terminu oraz przewidziany czas udzielenia odpowiedzi, nie dłuższy jednak niż 7 dni.
- Termin na zgłaszanie reklamacji wynosi 30 dni od daty wystąpienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
§ 10 Postanowienia końcowe
- Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać Umowę poprzez wysłanie stosownego oświadczenia na następujący adres skrzynki elektronicznej promocje@biogenica.pl.
- Operator może wypowiedzieć w trybie natychmiastowym Umowę Użytkownikowi, który łamie zapisy Regulaminu lub obowiązujące prawo, wysyłając stosowne oświadczenie na wskazany przez Użytkownika adres skrzynki elektronicznej.
- Treść Regulaminu jest nieodpłatnie udostępniona każdemu Użytkownikowi przed rozpoczęciem korzystania z usług Serwisu, w taki sposób, aby Użytkownik mógł pozyskać, odtwarzać i utrwalać jego treść za pomocą systemu teleinformatycznego, którym się posługuje, zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.). Niniejszy Regulamin jest dostępny za pośrednictwem strony internetowej pod adresem: http://www.biogenica.pl/regulamin. Na żądanie Użytkownika Regulamin przesyłany jest drogą elektroniczną.
- Regulamin obowiązuje od dnia 1 marca 2015r.
- Regulamin może zostać zmieniony przez Operatora w każdej chwili. Zmiana nie będzie miała wpływu na realizację już rozpoczętych usług. O zmianie Regulaminu Operator poinformuje Użytkowników za pośrednictwem Serwisu.
- O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla całości umowy pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem, której przedmiotem jest świadczenie przez Operatora usług na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.
- W przypadku stwierdzenia, że którekolwiek z postanowień Regulaminu jest w części lub w całości nieważne, Operator zobowiązuje się do niezwłocznego dokonania jego zmiany. Nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie ma wpływu na ważność pozostałych jego postanowień.