Regulamin płatności elektronicznych

Regulamin usług medycznych oraz płatności elektronicznych na rzecz firmy Biogenica Krzysztof Łuksza Prywatna Praktyka Lekarska

§ 1 Postanowienia wstępne

  1. Firma Biogenica Krzysztof Łuksza Prywatna Praktyka Lekarska dostępna pod adresem internetowym www.biogenica.pl prowadzona jest przez Krzysztofa Łukszę, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 9720783880, REGON 630699251.
  2. Regulamin określa zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość.

§ 2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18. rok życia, która złożyła lub zamierza złożyć Zamówienie w sklepie.
  2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Biogenica Krzysztof Łuksza Prywatna Praktyka Lekarska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 9720783880, REGON 630699251
  3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.biogenica.pl
  4. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  5. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży z Usługodawcą, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego określające rodzaj i liczbę usług będących przedmiotem Umowy sprzedaży
  7. Formularz rejestracji -interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży I płatności.
  8. Usługa – dostępny w Sklepie voucher będący przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.tj :
  9. Voucher srebrny na dowolne zabiegi z zakresu medycyny estetycznej.
  10. Voucher złoty na dowolne zabiegi z zakresu medycyny estetycznej.
  11. Voucher diamentowy na dowolne zabiegi z zakresu medycyny estetycznej.
  12. Voucher Dermapen World.
  13. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Usług zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

  1. Adres Sprzedawcy: Grunwaldzka 519b/2, 62-064 Plewiska.
  2. Adres e-mail Sprzedawcy: rejestracja@biogenica.pl
  3. Numer telefonu Sprzedawcy: 725-843-399.
  4. Numer konta sprzedawcy: ING BANK ŚLĄSKI: 84 1050 1520 1000 0022 3729 2772.
  5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
  6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach: 10.00 – 16:00 w dni robocze.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania z zakupu, w tym przeglądania oferty oraz cennika oraz składania zamówień na Vouchery, niezbędne są:

  1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari,
  2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
  3. Włączona obsługa plików „cookies,,
  4. Zainstalowany program FlashPlayer.

§ 5 Informacje ogólne

  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu strony spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością strony internetowej z infrastrukturą techniczną Klienta.
  2. Przeglądanie oferty Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Vouchery znajdujące się w ofercie Sklepu możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
  3. Ceny są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
  4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Usługę, o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
  5. Biogenica Krzysztof Łuksza Prywatna Praktyka Lekarska zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach usług medycznych oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych . Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny oraz warunków akcji promocyjnych.

§ 6 Zasady składania i realizacji Zamówień

  1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego www.biogenica.pl zgodnie z jego przeznaczeniem.
  2. Informacje o usługach medycznych dostępnych w asortymencie Sklepu Internetowego www.biogenica.pl stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  3. W celu złożenia Zamówienia należy:
    1. wybrać Usługę (Voucher) będącą przedmiotem Zamówienia na stronie www.biogenica.pl,
    2. kliknąć na wybraną Usługę (Voucher), a po zapoznaniu się ze szczegółami kliknąć link „Kupuję”
    3. po przekierowaniu na stronę płatności T-Pay należy wpisać: Imię i Nazwisko, adres e-mail oraz wybrać formę płatności,
    4. potwierdzenie zawarcia umowy Klienta ze Sprzedawcą i aktywacja usług medycznych odbywa się po otrzymaniu potwierdzenia opłaty przez Sprzedawcę za pomocą Integratora Płatności Elektronicznych T-Pay,
    5. do 24 godzin po dokonaniu płatności Klient otrzyma drogą mailową imienny Voucher z numerem transakcji,
    6. warunkiem złożenia skutecznego Zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta: Regulaminu, Polityki Prywatności oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych oraz ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku Prawo telekomunikacyjne.
  4. W przypadku odmowy akceptacji powyższych warunków Klient nie będzie miał możliwości złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym www.biogenica.pl.
  5. Niezależnie od innych postanowień Regulaminu, zamówienie nie zostanie zrealizowane w przypadku podania przez Klienta nieprawidłowych lub fałszywych danych przy składaniu zamówienia.
  6. Realizacja Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim umówieniu wizyty Klienta w recepcji gabinetu Biogenica osobiście bądź telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej.
  7. Biogenica Krzysztof Łuksza Prywatna Praktyka Lekarska może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług, gdy Klient rażąco lub uporczywie narusza Regulamin, w szczególności gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Naruszenie Regulaminu musi mieć charakter obiektywny i bezprawny. Umowa o świadczenie usług w takim wypadku wygasa po upływie 14 dni od dnia złożenia przez Biogenica Krzysztof Łuksza Prywatna Praktyka Lekarska Klientowi oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Odstąpienie od umowy sprzedaży jest możliwe w przeciągu 14 dni od momentu potwierdzenia płatności w systemie T-Pay bez podania przyczyny.
  2. Nieodwołanie usługi lub odwołanie jej po ustalonym terminie wiąże się z utratą wpłaconej kwoty.
  3. Odstąpienia od umowy sprzedaży można dokonać drogą poczty e-mail, telefoniczną, sms-em lub osobiście.
    1. Skutki odstąpienia od Umowy:
    2. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
    3. W przypadku odstąpienia od Umowy w wymaganym terminie Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności,
    4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

§ 8 Reklamacja i gwarancja

  1. Klient ma prawo złożenia reklamacji co do działalności placówki medycznej Biogenica Krzysztof Łuksza Prywatna Praktyka Lekarska, co obejmuje także organizację jej pracy oraz jakość i sposób świadczenia usług medycznych, a także niewykonanie należnej usługi medycznej.
  2. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać oznaczenie Klienta (imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres korespondencyjny, jeżeli jest inny niż adres zamieszkania oraz opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
  3. Biogenica Krzysztof Łuksza Prywatna Praktyka Lekarska jest zobowiązana odpowiedzieć na reklamację jak najszybciej, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, chyba, że w reklamacji lub skardze brak jest danych niezbędnych do ich rozpatrzenia.
  4. Jeżeli okaże się, że w reklamacji brak jest danych niezbędnych do jej rozpatrzenia, Biogenica Krzysztof Łuksza Prywatna Praktyka Lekarska dołoży wszelkich starań, by zdobyć te informacje.

§ 9 Dane osobowe w Sklepie internetowym

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuję, iż:

  1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Biogenica Krzysztof Łuksza Prywatna Praktyka Lekarska z siedzibą ul. Grunwaldzka 519b/2, 62-064 Plewiska;
  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji zamówienia na podstawie art. 6 ust 1 pkt a, b;
  3. odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą dostawcy usług zaopatrujących naszą firmę w rozwiązania techniczne, organizacyjne;
  4. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej;
  5. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez oraz przez okres minimum 6 lat lub do odwołania zgody;
  6. posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
  7. ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do UODO gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
  8. podanie przez Pana/Panią danych osobowych w celach marketingowych jest dobrowolne;
  9. Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania.

§ 10 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy www.biogenica.pl zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.